Оставить отзыв О компании Отзывы Фотографии
Заказала остекленение двух балконов. Заключен договор 10 июня 2010г. и оплата по двум договорам 80% По договору отделки 100% оплата. Задержали поставку окон. Но мы оплатили 6 июля все деньги по договорам. Теперь не знаем как их вернуть. Оказалось на одном из балконов будет глухое окно вместо открывного. На одном балконе поставили окна, но задержались с отделкой. Второй балкон на сегодня 9 августа не сделан. Два месяца квартира находится в состоянии склада. В спальне ребенка, в нашей спальне находятся материалы фирмы Фабрика окон. Все в пыли и грязи, невозможно ходить по этим комнатам, а цветы поливать. Большая комната ждет остекленения второго балкона. Из-за этого не начинается ремонт в квартире. Хочется просто закрыть эту контору никонора, чтобы больше не приносил материального и морального ущерба людям. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!!!
Fabrikon © Ср, 21 сент. 2011, 11:18:27 +0000 |
Добрый день! Извините за недочеты в работе. Наталья, мы очень просим сообщить номер заказа или связаться с нами для решения всех вопросов. У нас случаются ошибки, но мы не та компания, которая безответственно относится к не штатным ситуациям. Все наши процессы работы выстроены таким образом, чтобы выполнять договорные обязательства в срок. К сожалению, иногда бывают небольшие задержки, и, как правило, из-за поставщиков комплектующих, с которыми мы прорабатываем подобные ситуацию с целью выстраивания ритмичной своевременной совместной работы. Наталья, если Вы ожидали, что Ваша окно будет открывающимся, а створка «глухая», нужно определить, что указано в спецификации. Если Вы, действительно заказывали открывающуюся створку, то мы с полной ответственностью заменим створку на поворотную или поворотно-откидную. Наталья, если Вы действительно заказчик Фабрики окон. Просим связаться с нами в ближайшее время. |
Хорошая фирма, вообще подкупило, что они уже достаточно давно на рынке и до сих пор работают, что уже доказывает их состоятельность, но вообще к ним обратиться мне на работе посоветовали, сослуживец себе дома окна от них ставил и хорошо отзывался.... нет комментариев |
Автор: Елена Новикова Дата отзыва: 12.07.2012 Компания: Фабрика Окон Договор: 4512384 от 04.06.2012 Прочитать целиком |
Ужасная компания фабрика Окон. Если кто планирует заказать окна у них , Категорически не советую. По цене не дешевле чем у остальных, а сервиса вообще никакого. На претензии вообще никакой реакции, у меня несколько договоров с ними (так как каждый... один комментарий |
Автор: Валентина _ Дата отзыва: 12.11.2010 Компания: Фабрика Окон Договор: 105590 от 10.11.2001 Прочитать целиком |
Очень не довольны как качеством гарантийного обслуживания, так и качеством монтажа окон. Окна установили 4 года назад. Теперь каждый год нам приходится вызывать мастера для устранения неполадок. Подчеркну: каждый год! Окна постоянно свистят. На ку... один комментарий |
Автор: Екатерина _ Дата отзыва: 15.02.2011 Компания: Фабрика Окон Прочитать целиком |