Оставить отзыв О компании Отзывы Фотографии
Очень не довольны как качеством гарантийного обслуживания, так и качеством монтажа окон. Окна установили 4 года назад. Теперь каждый год нам приходится вызывать мастера для устранения неполадок. Подчеркну: каждый год! Окна постоянно свистят. На кухне, в мороз -15, особенно ниже -15, обледеневают уплотнители, в окна дует так, что шторы раскачиваются. У нас двое детей, один из них грудничок. Мы не может детей кормить на кухне: холодно и сильно дует! Вызвать мастера не представляется возможным: звонили два месяца назад, нет ни ответного звонка, ни самого мастера. Остаётся только либо обращаться в суд, либо на тв.
Fabrikon © Ср, 21 сент. 2011, 11:22:19 +0000 |
Екатерина, добрый день! Все автомобилисты производят техническое обслуживание автомобилей. Как мы знаем, - это обязательная процедура. Окна ПВХ – это технически сложный продукт, который требует правильного обслуживания. Компания Фабрика окон разработала «Инструкцию по эксплуатации», где есть все основные моменты правильной эксплуатации и ухода. Екатерина, напоминаем, что у Заказчиков компании Фабрика Окон длительная гарантия на бесплатное обслуживание. Если правильное и своевременно ухаживать за светопрозрачными конструкциями: вызывать мастера для регулировки, смазывать фурнитуру и уплотнительную резину, то продувание в зимний период не возникнет. Екатерина, мы не знаем Вашего номера заказа, поэтому не можем согласовать с Вами выезд специалиста. Просим Вас связаться и вызвать мастера. Он проведет экспертизу. При необходимости отрегулирует окна и выдаст «Инструкцию по эксплуатации». Контактный телефон Службы Клиентского Сервиса 8(495)921-47-03. |
Нет обратной связи с руководством и русская беда - получили деньги перед выполнение работ, а дальше как обычно. 4 комментария |
Автор: Игорь Николаевич Дата отзыва: 30.05.2012 Компания: Фабрика Окон Договор: 182823 от 23.03.2012 Прочитать целиком |
"Фабрика Окон" - ужас заказала на дачу, замерщик намерял так, что зазоры (расстояние между окном и проемом, в который ставится окно) 10-12 см (!!) монтажники краснели и прятали глаза... остановила установку на первых 2 окнах, сразу позвонила на ф... 9 комментариев |
Автор: Юлия _ Дата отзыва: 25.06.2010 Компания: Фабрика Окон Прочитать целиком |
Впечатления самые хорошие!По сравнению с другими Питерскими кампаниями я выбираю Фабрику окон!)
Серьезная кампания сразу было понятно! Обращайтесь в кампанию и будете довольны! нет комментариев |
Автор: Денис Петренко Дата отзыва: 08.09.2012 Компания: Фабрика Окон Договор: 107456 от 12.08.2012 Прочитать целиком |